Zahlung und Versand

Letzte Aktualisierung: 4. Juli 2026.

Hollywool verkauft online Garne, Bücher, Anleitungen, Nadeln und Handarbeitsbedarf. Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Zahlung

Im Bestellprozess sind derzeit die Online-Zahlungsarten Pay online (Karte) und PayPal verfügbar. Ob Visa- und Mastercard-Karten akzeptiert werden, entscheidet der Zahlungsdienstleister; die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Versand

Die Bestellungen werden direkt aus den Lagern unserer Lieferanten in Deutschland an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet. Eine Bestellung kann aus zwei Lagern und in getrennten Sendungen geliefert werden. Für unseren Shop ist der Standardversand eingerichtet. Die genaue Versandroption, die Versandkosten und die aktuell möglichen Lieferländer werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Der Standardversand nach Deutschland ist ab einem Bestellwert von 39 € kostenlos, berechnet nach Abzug von Rabatten. Digitale PDF-Anleitungen zählen zum Bestellwert mit. Digitale Produkte werden nicht versendet. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Steht für Ihr Paket eine Sendungsverfolgung zur Verfügung, erhalten Sie nach dem Versand die Tracking-Informationen und können den Status auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen. Kommt ein Paket beschädigt bei Ihnen an oder fehlt ein Artikel, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit der Bestellnummer sowie Fotos des Pakets oder des beschädigten Artikels.

Die ausführlichen Zahlungsbedingungen finden Sie auf der Seite Zahlungsarten. Antworten auf häufige Kundenfragen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen.