Условия обслуживания

Последнее обновление: 14 мая 2026 года.

Настоящие условия применяются к покупкам, совершённым через интернет-магазин Hollywool.

Товары и наличие

Мы продаём пряжу, книги, описания, спицы, крючки, инструменты и принадлежности для рукоделия. Информация о товаре, цены и наличие отображаются на странице товара и при оформлении заказа. Наличие может измениться до завершения оформления заказа.

Заказы и оплата

Заказ считается размещённым после завершения его оформления. Мы можем связаться с вами, если товар отсутствует, сведения о заказе указаны не полностью либо необходимо решить вопрос, связанный с оплатой или доставкой.

Цены, НДС и доставка

Цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Стоимость и способы доставки отображаются до размещения заказа.

Возврат и отказ от покупки

Потребители имеют законное право на отказ от договора, описанное на странице возврата. Это не затрагивает предусмотренные законом права в отношении неисправных товаров или товаров, не соответствующих условиям договора.

Применимое право

Управление Hollywool осуществляет французская компания. В применимых случаях обязательные нормы защиты прав потребителей страны проживания клиента сохраняют силу.