À propos de Hollywool

Nous sommes deux. Tanya tricote et conçoit des modèles, et elle a plus d’idées en une semaine qu’une boutique ne peut en porter. Moi, c’est Ilia : mon travail est de faire arriver ces idées jusqu’à vous. Trouver la laine, annoncer le vrai prix, faire partir le colis.

Nous l’avons déjà fait une fois. En 2017 nous avons ouvert Hollywool.ru et passé des années à apprendre ce que les tricoteuses demandent vraiment, ce qui figure rarement en tête d’un catalogue de fournisseur. Voici la même boutique, construite une seconde fois, en Europe, depuis une société française basée à Lyon.

Pas d’investisseur, pas d’équipe. Nous deux, et les personnes qui commandent. C’est cela qui décidera si ça tient.

Ce que nous vendons

Des laines dans les fibres que les tricoteuses et les tricoteurs demandent vraiment, des aiguilles à tricoter et à crocheter, les outils qui vont avec, ainsi que des livres et des patrons. Parcourez les laines, regardez les laines par marque ou commencez par les aiguilles et outils et les livres et magazines.

D'où vient votre commande

Nous n'avons pas d'entrepôt propre. Les commandes sont préparées et expédiées depuis l'entrepôt allemand de nos partenaires logistiques. C'est pourquoi le paiement affiche les options, les coûts et les délais de livraison pour votre adresse avant la commande — honnêtes plutôt que publicitaires.

Comment nous décrivons les produits

La composition des fibres, le métrage par pelote, les tailles d'aiguilles et les informations de sécurité viennent des données des fabricants et des fournisseurs. Ce qu'un fabricant n'indique pas, nous ne l'inventons pas : une lacune vous est plus utile qu'une supposition.

Quatre langues

La boutique fonctionne en anglais, allemand, français et russe. Si une tournure vous semble étrange, dites-le-nous et nous la relirons.

Parlez-nous

Des questions avant de commander ? Contactez-nous, consultez les questions fréquentes ou lisez les détails sur la livraison et les retours.